Schaeffer Productique

Schaeffer stellt seine Kunden einen Supportzugang über Internet zur Verfügung. Dieser neuen Service ist kostenlos und rund um die Uhr benutzbar.

So kann jeder Kunden unter Servicevertrag sehr einfach seine Fragen erfassen und verfolgen.

Mit unserem Web-Support :

• erhalten die Kunden gleich nach der Erfassung eine „Ticket-Nummer“ die Ihnen bestätigt dass ihre Frage eingetroffen ist.

• haben die Kunden ein Tool um ihre Fragen zu verwalten und verfolgen

• können sie on line über Ihre Fragen informiert sein

• haben sie mit diesem ystem eine Übersicht ihrer Anfrage und deren Verwaltung

• können sie die Punkte in Excel oder pdf exportieren

Dieses neue Tool ist auf Logatextil basiert und ist in der Technlologie Web 2.0 entwickelt.

Logen Sie sich hier ein! Es ist kostenlos und schnell.

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